服務條款

一、營運者資訊

本網站（山海間民宿訂房網站）由 聖索科技有限公司 營運。

• 公司名稱：聖索科技有限公司
• 統一編號：（統編待補）
• 登記地址：401 臺中市東區東信里振興路 262 巷 7 號
• 客服 Email：info@sainso-tech.com

二、服務內容與訂房流程

本網站提供民宿房型介紹與線上訂房服務。各房型之售價（每晚房價，新臺幣計價）均公開標示於首頁、房型列表與各房型介紹頁。訂房流程如下：

1. 瀏覽房型與公告房價，選擇欲入住之房型與日期。
2. 填寫訂房請求（姓名、聯絡方式、入住與退房日期、人數）並送出。
3. 我們會在收到請求後 24 小時內，以 LINE、電話或 Email 回覆確認是否仍有空房。
4. 空房確認後，依回覆通知所載之金額與付款指示完成付款，訂房即告成立。

三、付款與金流

本網站之線上付款透過「藍新金流 NewebPay」第三方金流服務處理，可使用信用卡等藍新金流支援之付款方式。 付款過程於藍新金流之安全交易頁面完成，本網站不會儲存您的完整信用卡卡號。 實際應付金額以訂房確認通知所載為準；如有早鳥、連住或其他優惠，亦以確認通知為準。

四、入住規則

• 入住（check-in）與退房（check-out）時間依各房型頁與訂房確認通知公告為準。
• 每房入住人數以各房型公告之人數上限為準，超過人數請事先告知並經同意。
• 全館禁菸；如有寵物同行或其他特殊需求，請於訂房請求中註明並經確認。
• 住客應善盡善良管理人注意義務使用房間與設備，如有毀損應照價賠償。

五、取消與退訂

訂房之取消、變更與退費標準，詳見取消與退訂政策。

六、個人資料保護

我們依個人資料保護法蒐集、處理及利用您的個人資料，詳見隱私權政策。

七、免責聲明

• 因天災、停電、網路中斷、系統維護或其他不可抗力因素致服務暫停或中斷，本網站不負損害賠償責任，但將盡速回復服務。
• 網站內容（含照片、文字）僅供參考，實際房況以現場為準；如有重大差異，您得依取消與退訂政策辦理退費。
• 住客於住宿期間之個人財物請自行妥善保管。

八、準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意先誠信協商； 協商不成時，以本公司所在地之地方法院為第一審管轄法院，但消費者保護法等法律另有規定者，從其規定。

九、聯絡方式

對本條款或訂房服務有任何疑問，歡迎透過下列方式聯絡客服：

• Email：info@sainso-tech.com
• LINE：（LINE 官方帳號待補）